junio 2020

Si hice mi primer pago de una forma, puedo elegir otra forma de pago para los siguientes?

Por |2021-11-02T18:13:44+00:00junio 10th, 2020|

Si, mensualmente puedes elegir la forma de pago más conveniente para ti. Ingresa a la plataforma de Xcape usando el correo y contraseña que asignaste al momento de tu registro y continua con los siguientes pasos: Da clic en Mi Experiencia En la sección 4: ¿Cómo deseas realizar tu pago?, [...]

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¿Cómo puedo ver si mi pago ya está aplicado?

Por |2021-11-02T18:13:45+00:00junio 10th, 2020|

Ingresa a la plataforma de Xcape usando el correo y contraseña que asignaste al momento de tu registro y continua con los siguientes pasos: Da clic en Mi Experiencia En la sección 5: ¿Qué pagaste y qué quieres pagar?, verifica el estatus de tu pago.

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Acabo de hacer mi pago, ¿por qué no se ve reflejado?

Por |2021-11-02T18:13:46+00:00junio 10th, 2020|

Si realizaste tu pago con tarjeta de débito o crédito, quedará reflejado de forma automática en un periodo aproximado de 30 minutos. En caso de no verse reflejado, comunícate con Atención a Clientes (55) 7090 4893. Si realizaste tu pago en transferencia o efectivo, se verá reflejado en un periodo de [...]

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¿Me enviarán un correo confirmando mi pago?

Por |2021-11-02T18:13:46+00:00junio 10th, 2020|

Sí. Una vez que este verificado el pago en tu cuenta, la plataforma enviará la confirmación al correo que asignaste al momento de tu registro, de manera automática.

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¿Puedo hacer varios pagos al mismo tiempo?

Por |2021-11-02T18:13:47+00:00junio 10th, 2020|

Ingresa a la plataforma de Xcape usando el correo y contraseña que asignaste al momento de tu registro y continua con los siguientes pasos: Da clic en Mi experiencia En la sección 4: ¿Cómo deseas realizar tu pago?, selecciona la forma de pago que prefieras En la sección 5: ¿Qué [...]

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¿Existe una fecha límite para contratar mi Experiencia?

Por |2021-11-02T18:13:48+00:00junio 10th, 2020|

Una de las facilidades que Xcape ofrece a sus pasajeros son pagos a mensualidades, así como promociones exclusivas; tu asesor de ventas podrá explicarte a detalle la contratación de tu paquete fuera de la fecha acordada para el grupo con el que viajarás.

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¿Existe una fecha límite para pagar la garantía de cancelación?

Por |2021-11-02T18:13:49+00:00junio 10th, 2020|

Ingresa a la plataforma de Xcape usando el correo y contraseña que asignaste al momento de tu registro y continua con los siguientes pasos: Da clic en Mi Experiencia En la sección 2: ¿Quieres ampliar tu seguro de viaje?, podrás verificar tu fecha límite para adquirir la garantía de cancelación.

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¿Cuándo es mi fecha límite de pago?

Por |2021-11-02T18:13:50+00:00junio 10th, 2020|

Ingresa a la plataforma de Xcape usando el correo y contraseña que asignaste al momento de tu registro y continua con los siguientes pasos: 1. Da clic en Mi Experiencia 2. En la sección 5: ¿Qué pagaste y qué quieres pagar?, podrás verificar tus fechas límite de pago.

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¿Cómo entro a la plataforma Xcape?

Por |2021-02-03T20:50:55+00:00junio 9th, 2020|

Ingresa al link https://app.xcapeonline.com/iniciar-sesion/, selecciona el país de tu procedencia e ingresa a la plataforma de Xcape usando el correo y contraseña que asignaste al momento de tu registro. En esta plataforma podrás ver tu paquete, fechas límite e instrucciones de pago y más sobre tu Experiencia.