June 2020

Si hice mi primer pago de una forma, puedo elegir otra forma de pago para los siguientes?

By |2021-11-02T18:13:44+00:00June 10th, 2020|

Si, mensualmente puedes elegir la forma de pago más conveniente para ti. Ingresa a la plataforma de Xcape usando el correo y contraseña que asignaste al momento de tu registro y continua con los siguientes pasos: Da clic en Mi Experiencia En la sección 4: ¿Cómo deseas realizar tu pago?, [...]

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¿Cómo puedo ver si mi pago ya está aplicado?

By |2021-11-02T18:13:45+00:00June 10th, 2020|

Ingresa a la plataforma de Xcape usando el correo y contraseña que asignaste al momento de tu registro y continua con los siguientes pasos: Da clic en Mi Experiencia En la sección 5: ¿Qué pagaste y qué quieres pagar?, verifica el estatus de tu pago.

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Acabo de hacer mi pago, ¿por qué no se ve reflejado?

By |2021-11-02T18:13:46+00:00June 10th, 2020|

Si realizaste tu pago con tarjeta de débito o crédito, quedará reflejado de forma automática en un periodo aproximado de 30 minutos. En caso de no verse reflejado, comunícate con Atención a Clientes (55) 7090 4893. Si realizaste tu pago en transferencia o efectivo, se verá reflejado en un periodo de [...]

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¿Me enviarán un correo confirmando mi pago?

By |2021-11-02T18:13:46+00:00June 10th, 2020|

Sí. Una vez que este verificado el pago en tu cuenta, la plataforma enviará la confirmación al correo que asignaste al momento de tu registro, de manera automática.

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¿Puedo hacer varios pagos al mismo tiempo?

By |2021-11-02T18:13:47+00:00June 10th, 2020|

Ingresa a la plataforma de Xcape usando el correo y contraseña que asignaste al momento de tu registro y continua con los siguientes pasos: Da clic en Mi experiencia En la sección 4: ¿Cómo deseas realizar tu pago?, selecciona la forma de pago que prefieras En la sección 5: ¿Qué [...]

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